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文号 索引号 005452305/2019-00022 关键词
主题分类 政协提案议案回复 体裁分类 其他 服务对象 全社会
平顶山市交通运输局对市政协九届二次会议第94号提案的答复
文号: 索引号:005452305/2019-00022 发布部门:市交通运输局 发布日期:2019-08-01
发布部门:市交通运输局 发布日期:2019-08-01 视力保护色:

赵罡委员:

您提出的关于“加强出租车运营管理、提升城市窗口形象”的提案收悉,现答复如下:

一是关于营运服务、文明用语礼仪等方面问题。目前我市有出租汽车2000台,驾驶员4500人,我们采取出租汽车司机岗前培训、岗中轮训和违章再教育等措施,制定培训计划,加强培训力度,严格考核考试,强化服务技能文明意识,切实提高出租车驾驶员的综合素质和服务水平。今年以来,培训司机800余名。

二是关于加大对出租汽车规范治理力度问题。市客运处按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,对出租汽车车容车貌、营运证件、服务设施等进行考核,考核结果进行公示。同时协同交通运输执法局、公安交警开展出租汽车整治活动,对出租车车容车貌不整、仪容仪貌不整、随意停车、截头猛拐、等交通违章行为,特别是对拒载、拼客、不打表议价收费等行为进行重点整治,依法予以从重处罚,对情节严重的,责令停运整顿并带车学习。

三是关于出租汽车不按计价器收费并主动出具发票问题。目前我市执行的是2011年发改部门核定的收费标准,随着近几年,尤其是2018年以来,天然气价格不断上涨,出租车从老城区到新城区按照计价器单程运费大概25元/12公里,单程每公里折算成本1.4元,由于新城区人口密度不如老城区,存在放空返回情况,这样就会出现不挣钱情况。针对这种情况,市客运处已经积极和发改部门联系,争取早日理顺出租车运价结构。

衷心感谢您对我们工作的理解,并希望您继续关心和支持我市交通运输工作,共同促进平顶山市交通运输事业取得新的更大的发展。

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